FAQ

OM PRODUKTET

  • Vi anvender hovedsageligt massivt eg til vores møbler, kendt for sin holdbarhed og smukke årestruktur. Vores træsorter er nøje udvalgt for deres kvalitet og æstetik, hvilket sikrer, at hvert møbel er unikt.

  • Ja, hos BUK Studio kan vi skræddersy møbler efter dine specifikke ønsker og behov. Kontakt os direkte for at høre mere om dine muligheder for specialfremstillede møbler.

  • Træ er et levende naturmateriale. Det betyder, at hvert møbel er unikt.
    Du kan opleve:

    • Variationer i åretegning og farvetone

    • Knaster

    • Mindre bevægelser over tid afhængigt af indeklima

    Dette er ikke fejl – men en del af materialets naturlige udtryk.

    Massivt træ kan bevæge sig i takt med temperatur og luftfugtighed.
    Mindre revnedannelser eller bevægelser kan forekomme og er en naturlig egenskab ved massivt træ.

    Vi konstruerer vores møbler med respekt for træets bevægelser for at minimere dette.

GENERELLE SPØRGSMÅL

  • Leveringstiden varierer afhængigt af produktet og leveringsdestinationen. For standardprodukter er leveringstiden typisk mellem 2-4 uger. For specialfremstillede møbler kan leveringstiden være længere. Du vil modtage en bekræftelse med den estimerede leveringstid, når du afgiver din ordre.

  • Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Produktet skal returneres i samme stand og i original emballage. Returretten frafalder dog hvis produktet er specialfremstillet og/eller hvis det er blevet egenbehandlet. Returneringsomkostningerne afholdes af kunden. Læs mere om vores returpolitik under "VILKÅR OG BETINGELSER".

  • Du kan kontakte os via vores kontaktformular på hjemmesiden, sende os en e-mail på ebukholt@gmail.com, eller ringe til os på 51285111. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.

  • Ved større møbler kan indbæring og opsætning aftales.

    Det er kundens ansvar at sikre, at møblet kan komme ind gennem døre, trapper og elevatorer.
    Kontakt os, hvis du er i tvivl.

  • Hos BUK Studio bliver vores møbler som udgangspunkt produceret efter bestilling frem for at blive massefremstillet til lager.

    Det gør vi da det giver det os mulighed for at arbejde mere ansvarligt med træ som naturmateriale. Vi ønsker at udnytte råmaterialerne med omtanke og kun sætte produktion i gang, når der er et reelt behov.

    Det betyder også, at vi kan bevare et højere niveau af håndværksmæssig opmærksomhed omkring hvert enkelt møbel. I stedet for at producere store mængder på lager, kan vi fokusere på kvalitet, finish og materialets naturlige karakter i hvert produkt.

    Det giver længere leveringstid end ved lagerførte varer, men til gengæld et mere bevidst og kvalitetsorienteret produkt.