Vilkår & betingelser

1. Generelle oplysninger

BUK Studio
CVR: 42856193
E-mail: info@bukstudio.com
Adresse: Ålemosevej 24, 5492 Vissenbjerg

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget via www.bukstudio.com

BUK Studio forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår. De vilkår, der er gældende på bestillingstidspunktet, finder anvendelse.

2. Produkter og materialer

2.1. Alle møbler fra BUK Studio er fremstillet i massivt træ og produceres som udgangspunkt efter bestilling.

2.2. Træ er et naturmateriale. Variationer i:

• åretegning

• farvenuancer

• knaster

• mindre revnedannelser

• bevægelse i materialet over tid

anses ikke som fejl, men som naturlige karakteristika.

2.3. Produktbilleder er vejledende. Farver og udtryk kan variere afhængigt af skærmindstillinger og materialets naturlige variation.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

3.1. Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er bindende, når ordrebekræftelsen er afsendt.

3.2. BUK Studio forbeholder sig retten til at annullere en ordre i tilfælde af:

• prisfejl

• leveringsproblemer

• åbenlyse tastefejl

I sådanne tilfælde tilbagebetales det fulde beløb.

4. Priser og betaling

4.1. Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms.

4.2. Betaling sker via de betalingsmetoder, der fremgår af hjemmesiden.

4.3. Beløbet trækkes ved ordreafgivelse, medmindre andet er aftalt.

5. Levering

5.1. Leveringstider er vejledende og afhænger af produktionstid og kapacitet.

5.2. Kunden er ansvarlig for at sikre, at produktet kan leveres til den angivne adresse, herunder at adgangsforhold (døre, trapper, elevatorer mv.) tillader indbæring.

5.3. Eventuelle ekstraomkostninger som følge af utilstrækkelige adgangsforhold påhviler kunden.

6. Fortrydelsesret

6.1. Ved køb af standardvarer har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen.

6.2. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for varer, der er:

• fremstillet efter kundens specifikationer

• produceret på særlige mål

• specialtilpasset efter individuelle ønsker

jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

6.3. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte os skriftligt inden 14 dage.

6.4. Kunden afholder selv udgifter til returnering.

7. Reklamationsret

7.1. Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

7.2. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.

7.3. Ved berettiget reklamation kan BUK Studio vælge mellem:

• reparation

• omlevering

• forholdsmæssigt afslag

• tilbagebetaling

7.4. Reklamationsretten dækker ikke:

• naturlig slitage

• fejl opstået som følge af forkert brug

• bevægelse i træ som følge af indeklima

8. Ansvarsbegrænsning

8.1. BUK Studio kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller andet indirekte økonomisk tab.

8.2. Intet i disse vilkår begrænser kundens ufravigelige rettigheder efter dansk lovgivning.

9. Persondata

9.1. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

9.2. Læs mere i vores Privatlivspolitik.

10. Force Majeure

BUK Studio er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til:

• naturkatastrofer

• strejker

• krig

• pandemier

• leveringssvigt fra underleverandører

I sådanne tilfælde suspenderes forpligtelserne i den periode, forholdet består.

11. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

Tvister mellem BUK Studio og kunden skal søges løst i mindelighed. Kan en løsning ikke opnås, kan sagen indbringes for de danske domstole i overensstemmelse med gældende lovgivning.